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国际客户服务管理软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 姓名,联系方式,邮箱,用户名,密码 |
| 客户服务记录 | 日期,客户姓名,服务类型,服务内容,服务人员,服务评分,备注 |
| 客户投诉管理 | 日期,客户名字,投诉类型,投诉内容,处理人员,处理状态,处理结果 |
| 客户反馈管理 | 日期,客户名字,反馈类型,反馈内容,处理人员,处理状态,处理结果 |
| 客户信息查询 | 姓名,联系方式,邮箱,地址,备注 |
| 客户文件管理 | 文件名称,文件类型,文件大小,上传日期,上传人员,备注 |
| 客户账户管理 | 账户名称,账户类型,账户余额,账户状态,备注 |
| 客户订单管理 | 订单编号,下单日期,客户姓名,订单状态,订单金额,备注 |
| 客户活动管理 | 活动名称,活动类型,活动时间,活动地点,活动费用,备注 |
| 客户访问记录 | 日期,客户姓名,访问类型,访问内容,访问人员,备注 |
| 营销活动管理 | 活动类型,目标客户,活动时间,活动地点,活动费用,备注 |
| 产品信息管理 | 产品名称,产品编号,产品类型,产品价格,产品描述,备注 |
| 产品销售记录 | 日期,销售员,客户姓名,产品名称,销售数量,订单金额,备注 |
| 产品库存管理 | 产品名称,产品编号,产品类型,产品数量,备注 |
| 产品进货记录 | 日期,进货员,进货数量,进货价格,备注 |
| 统计报表 | 客户服务记录统计,客户投诉管理统计,客户反馈管理统计,客户账户管理统计,客户订单管理统计,客户活动管理统计,产品销售记录统计,产品库存管理统计,产品进货记录统计 |
| 知识库管理 | 知识库名称,知识库类型,知识库内容,上传人员,上传日期,备注 |
| 绩效考核管理 | 考核名称,考核类型,考核人员,考核周期,考核指标,得分,备注 |
| 任务分配管理 | 任务名称,任务负责人,任务难度,任务进度,任务截止时间,备注 |
| 系统设置 | 用户权限管理,数据备份与恢复,系统日志记录,系统维护管理,报表模板管理,通知与提醒设置 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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